Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les produits présentés dans l'eshop sont disponibles (dans la limite des stocks) et vous seront adressés dans les meilleurs délais suivant la réception de votre règlement et conformément aux CGV.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.Les commandes passées le vendredi et le week-end sont expédiées le lundi qui suit.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les envois en France sont effectués en lettre suivie dont le tarif est calculé au plus juste en fonction du poids de votre colis. Pour un poids plus important, votre colis vous sera adressé en colissimo suivant les tarifs en vigueur pratiqués par la Poste.
Les envois à l'étranger sont effectués en lettre internationale avec suivi dont le tarifs est calculé au plus juste en fonction du poids de votre colis.
En fin de commande et avant sa validation finale, les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse de livraison.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les échanges et retours
Si vous souhaitez échanger votre produit, merci de me contacter dès que possible pour que je puisse faire la réservation (dans la limite des stocks disponibles). Vous me ré adressez votre commande en prenant à votre charge les frais de port. Dès réception de votre colis, je vous adresse votre commande-échange et je prends en charge les frais de port.
Dans le cas d'un retour pour obtenir le remboursement, vous retournez votre colis à l'adresse indiquée sur le document joint à votre commande, vous recevez votre remboursement via le mode de paiement que vous avez utilisé (CB, PayPal), les frais de retour restent à votre charge.
Les retours sont à effectuer sous 15 jours.